Jeudi 18 août 2005 4 18 08 2005 00:00

Atout illimité 

 
Pour les clients qui choisissent d'appeler (1) aussi longtemps qu'ils le souhaitent, quand ils le veulent et où ils veulent, tout en maîtrisant leur budget, France Télécom propose :
100% illimité, pour appeler en illimité vers tous les fixes et tous les mobiles en France y compris dans les DOM, en Europe  et en Amérique du Nord , au prix de 79 EUR/mois pour la version 24h/24 et 59 EUR/mois pour la version soir et week-end . Cette offre est proposée en série limitée aux 150 000 premiers clients.
Illimité + 120, pour appeler en illimité vers tous les fixes en France métropolitaine et disposer de 120 minutes chaque mois vers tous les mobiles en France, tous les fixes et les mobiles dans les DOM, en Europe (2) et Amérique du Nord (3), au prix de 49 EUR/mois pour la version 24h/24 et 29 EUR/mois pour la version soir et week-end (4).
Pour les communication passées au-delà des 120 minutes (sur les mêmes plages horaires) ou vers les autres destinations internationales, les meilleurs prix de France Télécom s'appliquent (ceux d'Atout +240).
 
Atout +

 
Pour les clients qui préfèrent des offres leur permettant de téléphoner (1) à l'usage et en toute souplesse, France Télécom propose 3 offres : Atout, Atout + 120 et Atout + 240. A partir de 2 EUR/mois, elles permettent de bénéficier de prix-minutes très avantageux, valables 24h/24 et 7j/7, sur toutes les destinations.
 
Par exemple, avec Atout + 240, le prix-minute d'un appel est de :
0,9 centime / min vers tous les fixes partout en France métropolitaine, avec un coût de mise en relation de 11 centimes.
5,9 centimes / min vers tous les fixes d'Europe et d'Amérique du Nord, avec un coût de mise en relation de 11 centimes.
9,9 centimes / min vers tous les mobiles en France métropolitaine, avec un coût de mise en relation de 19 centimes.
24 centimes / min vers tous les fixes du Maghreb, avec un coût de mise en relation de 11 centimes.
Et en plus, avec Atout +120 et Atout +240, les clients disposent de 120 ou 240 minutes de communication incluses chaque mois vers tous les fixes et mobiles en France y compris les DOM, en Europe (2) et en Amérique du Nord (3), et ceci 24h/24 et 7j/7. Ces minutes sont décomptées à la seconde près dès la première seconde.
 
 
Pour souscrire l'une des offres de la gamme "Atout Téléphone", il suffit d'appeler le 10 14 ou le 3000 (appels gratuits depuis une ligne fixe), de se rendre dans son agence France Télécom ou de se connecter sur www.francetelecom.com.

 
Par Orioli - Publié dans : www.telephonie
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Mardi 2 août 2005 2 02 08 2005 00:00

La spectaculaire progression d'Iliad (free)

Source : http://www.silicon.fr/getarticle.asp?ID=10876

Le groupe Iliad affiche un bond spectaculaire de son chiffre d'affaires au premier semestre, avec une progression de 52%. Mais le succès de la Freebox fait de l'ombre à OneTel


 La Freebox - boîtier qui associe un modem haut débit, la téléphonie et la télévision sur IP - n'en finit plus de séduire les internautes et de renforcer la position de Free, donc de sa maison mère Iliad. Au détriment de la téléphonie OneTel…


Ainsi, au premier semestre Iliad affiche une progression spectaculaire de son chiffre d'affaires, de 52% à 337,03 millions d'euros. Pour le seul second trimestre, le chiffre d'affaires du groupe a progressé de 49% à 174,71 millions d'euros.


La Freebox séduit ? Environ 90% des abonnés ADSL de Free l'ont adoptée, soit 1,18 millions d'abonnés à Free. Certes, l'offre de renouvellement du modem a facilité la migration du parc, mais dans le même temps le volume d'abonnés a augmenté de prêt de 24%, passant sur le semestre de 1,064 à 1,316 millions au 30 juin 2005.


Un bon point aussi pour les services à valeur ajoutée, téléphonie et télévision payante sur Freebox. Sur le semestre, ils ont généré un chiffre d'affaires de 27,5 millions d'euros, soit une moyenne de 4,7 euros HT par abonné Freebox.


Revers de la médaille, le succès de la Freebox avec la VoIP (voix sur IP) nuit à celui de OneTel, la filiale téléphonie du groupe, qui voit le nombre de ses abonnés commencer à décliner, de -2,1% à 328.000 abonnés.


Iliad ne devrait pas éprouver de difficultés à atteindre ses objectifs pour l'exercice en cours, 1,5 million d'abonnés dont 70% dégroupés. 

Par Orioli - Publié dans : www.telephonie
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Vendredi 29 juillet 2005 5 29 07 2005 00:00

Cegetel : Courrier résiliation de Cegetel aux abonnés Forfait Fixe Mobile illimité

Pour ceux qui veulent voir le vrai visage de Cegetel, voici la copie dans son intégralité (hormis les coordonnées de la personne) de la lettre recommandée reçue par les anciens abonnés au Forfait fixe mobile illimité !!!

"CEGETEL

CEGETEL SAS Tour Cedre 7 allée de l'arche - B1240 92677 COURBEVOIE CEDEX 

Recommandé avec A.R. Le 18/07/05

Paris la Défense, le 18 juillet 2005

Madame,

Comme vous le savez, Cegetel a toujours eu à coeur d'innover au bénéfice de ses clients : nous avons ainsi été les premiers à vous proposer un forfait Fixe Mobile ilimité. Malheureusement, les conditions actuelles ne nous permettent pas de maintenir cette offre, et nous sommes au regret de vous informer de l'arrêt de ce forfait.

La résiliation de votre Forfait Fixe Mobile illimité prendra donc effet dans un mois.

Vous continuez bien entendu à bénéficier de tous vos services de téléphonie Cegetel, notamment de la présélection si vous l'avez choisie, et d'un tarif très avantageux vers les mobiles (à partir de 3 ct €/min vers tous les opérateurs mobiles*). Votre chargé de clientèle Cegetel est à votre entière disposition au 10 77 (appel gratuit depuis un poste fixe) pour vous conseiller l'offre la plus adaptée à vos besoins.

Cegetel continuera à vous proposer de nouveaux services afin de toujours vous garantir la meilleure qualité et les prix les plus compétitifs pour vos communications.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous mettons tout en oeuvre pour conserver votre fidélité.

Claire DELACOUR, directrice de la Relation Clients

*3 ct €/min en heure creuse, 17 ct €/min en heure pleine, hors coût de mise en relation de 20 ct €.

CEGETEL SAS - Siège social Espace 21 - 50, Place de l'Ellipse 92985 PARIS LA DEFENSE SAS AU CAPITAL DE 23 529 410€ RCS NANTERRE 409 527 454 NUMERO DE TVA INTRACOMMUNAUTAIRE : FR 65 409 527 454

CEGETEL SAS TOUR CEDRE - 7, ALLEE DE L'ARCHE 92677 COURBEVOIE CEDEX http://www.cegetel.fr

"

 

Je sais pas pour vous mais en ce qui me concerne, si je devais recevoir un tel courrier de leur part et de nombreuses personnes l'ont reçu, je résilierais de suite tout ce que j'ai chez eux. A savoir si j'ai l'internet avec Cegetel, je résilie direct pour passer chez Wanadoo ou chez Free. Si je suis chez SFR (filiale de Cegetel) je résilie de suite pour passer chez Orange ou chez Bouygues.

C'est inadmissible une telle action d'une si grosse société ! La moindre des choses quand on se plante c'est d'assumer l'offre faite et au minimum de la maintenir pour les personnes qui l'ont souscrites.

Vont ils payer des pénalités pour résiliation du contrat à leurs torts ??? Je ne pense pas. :-(

A l'inverse, que se passe t'il si vous souscrivez chez SFR et que 2 mois plus tard vous résiliez ?

Ne payez vous pas des frais de résiliation ???

En plus, c'est se foutre ouvertement de la gueule de ses clients !

Remarquez, je suis assez content de cela car grâce à leur incompétence, nous récupérons les déçus de Cegetel mobiles illimités avec notre offre chez Telextreme.

Plus d'informations ici : http://www.telextreme.over-blog.com/

En plus, ils pourront grâce à Telextreme, bénéficier des appels vers l'étranger vers un certain nombre de pays.

 

® Orioli sarl - Bruno Orioli - Reproduction interdite sans autorisation de l'auteur

                 

Par Orioli - Publié dans : www.telephonie
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Dimanche 24 juillet 2005 7 24 07 2005 00:00

NOKIA 6230i gratuit chez Bouygues comment faire ?

Titre accrocheur n'est-ce pas ?

Savez vous qu'en plus c'est possible ?

Saviez vous que la fidélité chez Bouygues n'est pas récompensée ?

Pourquoi est ce que je dis cela ?

Voila, il se trouve que j'ai voulu changer de téléphone mobile, j'ai regardé les différents téléphones gsm disponibles et le mieux que j'ai trouvé pour mon usage personnel niveau ergonomie, qualité, fiabilité etc... c'est le Nokia 6230i.

Vous savez c'est le téléphone que vous voyez en publicité à la télévision où ils sont 3 hommes à mettre le téléphone portable sur une table et à regarder le match de foot ou la course de formule 1 (je sais plus et je m'en balance). Au fait, à votre avis qui la paye la publicité ? (vous bien sûr client Bouygues !)

Donc j'ai décidé de commander ce téléphone. Je suis donc allé me connecter sur mon compte client sur le site de Bouygues Télécom et j'ai passé ma commande en faisant un renouvellement de 2 ans (il me semble que j'ai choisi 2 ans) pour payer dans les 75 euros le portable.

Je l'ai donc reçu, j'en suis satisfait.

Cependant ce n'est pas tout. Pourquoi ? Vous allez me dire et l'autre hé il m'a parlé dans le titre de son article que l'on pouvait avoir un Nokia 6230i gratuit et alors comment qu'on fait ?

J'y viens...

J'entends des publicités à la radio vantant de prendre un abonnement chez Bouygues et de bénéficier d'un Nokia 6230i pour 49 euros seulement !!! Alors que moi après 2 ans de fidélité en déboursant 75 euros par mois, j'ai dû débourser 75 euros !!!

Je me dis, tiens puisque j'ai 2 abonnements Bouygues, pourquoit ne pas le commander aussi pour mon 2ème abonnement et profiter de cette offre à 49 euros au lieu des 75 euros que j'ai payé.

Je dois vous préciser que mon 2ème forfait est beaucoup moins rentable que mon forfait Platinium Pro pour Bouygues Telecom.

Je téléphone au service résiliation chez Bouygues (car je me doutais de ce qui allait suivre...) et demande pouvez vous me faire bénéficier d'un téléphone Nokia 6230i, que vous laissez à 49 euros pour les nouveaux clients, à moi aussi qui suis un client fidèle ? Ou dois je résilier mon abonnement ?

La réponse fut non. C'est uniquement pour les nouveaux clients.

Ah bon... ce à quoi j'ai rétorqué, trouvez vous normal que je laisse depuis 2 ans plus de 75 euros par mois de dépense soit sur 2 ans un minimum de 1800 euros !!! et que l'on me fasse payer mon Nokia 6230i plus cher qu'un nouveau client qui lui peut se contenter d'un forfait mensuel de 2 heures à 29 euros par mois avec un engagement de durée d'un an seulement !!!

Bref, après plusieurs plusieurs minutes d'une âpre discussion, elle m'avoue oui que c'est plus intéressant pour les nouveaux que pour les anciens.

De plus, je précise que les anciens clients sont toujours les derniers servis car pour eux c'est rarement ce qui se fait de mieux car c'est toujours réservé aux nouveaux clients et donc le Nokia 6230 i n'était plus disponible pour le renouvellement du mobile.

Donc je demande que dois je faire pour résilier ma ligne ?

Elle me dit qu'il faut écrire au service client en lettre recommandée (Lettre AR).

Je lui demande ce que je dois écrire je prends des notes ce à quoi elle me dit, j'ai autre chose à faire qu'à vous dicter le courrier ! Quand on y réfléchit, elle me prend vraiment pour un con car à preuve du contraire c'est quand même moi qui paye vu que c'est déduit des 4 heures de mon abonnement !!!

 vous trouverez ci dessous la copie de ma lettre de résiliation :

BRUNO ORIOLI
58 RUE JEAN BAPTISTE BAUDIN
94800 VILLEJUIF
01 46 78 68 68


                                                                                                                    BOUYGUES TELECOM
                                                                                                                    SERVICE CLIENTELE
                                                                                                                    38218 VIENNES CEDEX


LETTRE EN AR

 

OBJET : RESILIATION DE LIGNE BOUYGUES TELECOM

Merci de bien vouloir prendre acte de la résiliation

NUMERO CLIENT :     1.6278442
NUMERO DE TELEPHONE : 06 63 15 99 69

 

 

 


MERCI DE RESILIER LA LIGNE A RECEPTION DE CE COURRIER AR.

 

Je poursuis...

Une fois la demande de résiliation faite, je vous conseille de vous y prendre à l'avance car dans votre contrat il est stipulé que vous devez attendre à réception du courrier 2 mois pour que la résiliation soit effective. Donc si vous avez pris un engagement de 12 mois, envoyez votre lettre AR à la fin du 9ème mois et si vous avez pris un engagement de 24 mois, envoyez votre lettre en Accusé de Réception à la fin du 22ème mois.

Après je réfléchis et je trouve une idée de génie :

Je téléphone au service parrainage (pour rappel il me reste le contrat Orioli sarl à 75 euros par mois) et là je dis, vous faites toujours le parrainage ? A savoir un mois gratuit pour le sponsor parrain et un mois gratuit pour le nouveau ?

On me répond oui alors je dis super.

Vous avez en stock le Nokia 6230i pour les nouveaux abonnés ?

On me dit que oui alors je dis bingo, voila j'ai Orioli sarl numéro de téléphone 06 63 13 79 79 qui va parrainer un certain Bruno Orioli. Donc un mois gratuit pour Orioli sarl (75 euros d'économie) et un mois gratuit pour Bruno Orioli soit 29 euros d'économie car j'ai pris un engagement de seulement un an ! J'ai payé que 49 euros pour mon Nokia 6230i. Donc si vous regardez bien :

Gain : 75 euros + 29 euros = 104 euros - 49 euros (prix du mobile) = Gain de 55 euros !!!

Bilan : J'ai obtenu un Nokia 6230i gratuitement non ?

Vous aussi si vous réfléchissez et si vous ne tenez pas à votre numéro de téléphone mobile (par exemple si vous en avez 2 ou si c'est plus important d'avoir un nouveau téléphone portable que de garder votre numéro) vous pourrez chaque année (s'ils poursuivent le parrainage) bénéficier d'un mobile de dernière génération gratuitement ou quasi gratuitement en vous servant habilement de la résiliation et du parrainage d'un nouveau client. Si votre forfait est tout petit, trouvez celui d'un copain qui lui paye un forfait très élevé, il vous redonnera en argent son mois gratuit ou vous pourrez faire fifty fifty (50-50).

J'espère que cet article vous aura montré à quel point Bouygues comme généralement Orange et SFR vous considèrent comme "acquis" et ne daignent pas vous remercier pour votre fidélité ! Alors servez vous du système pour vous.

Pour rappel, si vous ne le savez pas, en 2004, en France les opérateur télécoms fixes et mobiles ont généré 27 milliards d'euros !!! Combien pour vous ? Qui fait de la publicité à outrance à la télévision, dans la presse, dans les sponsoring d'évènements sportifs, ,,, ?

Savez vous qu'en plus une alternative existe pour payer moins cher ?

De chez vous, ou de chez des amis, vous allez pouvoir téléphoner GRATUITEMENT vers les mobiles Orange,  téléphones SFR ou Gsm Bouygues.

Oui, j'ai bien dit que vous allez pouvoir téléphoner gratuitement vers les portables Bouygues, SFR et Bouygues.

Vous n'y croyez pas bien sûr. Tout comme vous ne croyiez pas qu'on pouvait bénéficier d'un mobile Nokia 6230i gratuit et bien c'est possible grâce à la nouvelle technologie de la VoIP qui veut dire Voice over Internet Protocole dite Voix sur IP. Telextreme une société américain l'a fait pour nous !

Grâce à Telextreme, vous allez pouvoir téléphoner en illimité vers les téléphones portables de chez vous à partir d'une connexion Free, vous branchez sur une Freebox sur le port Ethernet notre boitier Analogue Telephone Adaptor et bénéficiez de la meilleure offre du marché !

Comment téléphoner gratuitement vers les mobiles ?

En faisant 12 parrainages pour Telextreme, ne payez plus votre abonnement de $59,95 chaque mois. Investissement le premier mois dans les $280. Soit au total sur un an dans les 800 euros que vous pouvez entièrement financer grâce à vos 12 parrainages. C'est pourquoi, vous allez pouvoir telephoner gratuitement vers les telephones mobiles en ILLIMITE en France donc vers les opérateurs comme Orange, SFR ou Bouygues !!!

Si vous souhaitez plus d'informations, rendez-vous sur le blog suivant :

http://www.telextreme.over-blog.com/

et faites des économies ou gagner de l'argent grâce au MLM dit Marketing de réseau ou dit marketing multi niveau ou dit marketing à paliers multiples dans la téléphonie avec le leader de la VoIP en MLM qui se nomme Telextreme.

 

® Orioli sarl - Bruno Orioli - Reproduction interdite sans autorisation de l'auteur

Par Orioli - Publié dans : www.telephonie
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Dimanche 17 juillet 2005 7 17 07 2005 00:00

Téléphone illimité vers les mobiles offre de Cegetel c'est fini !

Quand j'ai vu cette offre sortir, je n'en revenais pas, je me suis dit, sont ils fous chez Cegetel ?

Quels sont les technocrates chez eux qui ont bien pu sortir une telle offre ?

Il y a t'il un pilote au service marketing de chez Cegetel ?

Au fait... Cegetel... n'est ce pas la maison mère de SFR ?

SFR n'est ce pas le 2ème opérateur mobile en France ?

N'ont ils pas dit qu'il était impossible de baisser les tarifs du fixe vers les mobiles ?

Je me souviens il y a quelques années qu'ils avaient sorti un forfait Millenium illimité le soir...

Quelle belle bêtise parce que ce forfait fut sorti quelques années trop tôt.

Cette fois-ci, ils récidivent. A qui la faute ? Quel est donc ce technocrate qui a eu cette idée géniale pour faire perdre beaucoup de sous à la société Cegetel ?

Imaginez vous avez une grosse société et vous avez pris 10 lignes à 35 euros/mois soit 350 euros/mois au lieu de disons 5000 euros/mois de consommation vers les mobiles avant cette offre. Intéressante l'économie pour le gros client, non ?

J'ai téléphoné au service commercial de Cegetel, cette offre a été retiré mercredi 13 juillet 2005. C'est fini, plus à l'ordre du jour.

Alors vers qui se tourner maintenant ?

Vers l'offre tout illimité de France Télécom à 79 euros par mois ? Limité à 150000 forfaits.

Ou vers l'offre de Telextreme qui permet de téléphoner en illimité vers les mobiles en France pour 49 euros par mois (59,95 dollars). Investissement du boitier ATA Grandstream, affiliation, 1er mois d'appel en illimité inclus, etc.. pour seulement 250 euros le premier mois.

Oui vous avez bien lu, l'offre de Telextreme permet de téléphoner en illimité vers les portables mais en plus vous pouvez téléphoner dans 20 pays et pour la plupart non seulement sur le téléphone fixe mais aussi sur les téléphones mobiles. Gratuité des appels entre abonnés sans frais de mise en relation, c'est-à-dire sans coût de mise en relation (rien à voir donc avec la "gratuité" d'ACN par exemple qui est facturé 10 centimes d'euro).

De plus, cerise sur le gâteau, faites 12 parrainages et ne payez plus vos communications en illimité vers les téléphones mobiles en tant que particulier ! C'est donc du téléphone illimité vers les téléphones mobiles que vous propose la société Telextreme.

 

® Orioli sarl - Bruno Orioli - Reproduction interdite sans autorisation de l'auteur

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